HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS

📍 Agencias de crm en Bogotá

HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS

6.4

Honda Grupo Supermotos Bogotá Cedritos ofrece un servicio de mantenimiento para motocicletas. Aparentemente, algunos clientes han experimentado retrasos inesperados en la entrega de sus vehículos, incluso para procedimientos básicos como cambios de aceite y ajustes menores. La comunicación sobre estos retrasos parece ser un punto débil, con reportes de falta de información proactiva y coordinación con los usuarios.

Es importante mencionar que la atención al cliente podría mejorar significativamente. Se percibe una falta de empatía en algunos casos, lo cual puede afectar la satisfacción general. Se aconseja verificar cuidadosamente los presupuestos y tiempos de entrega antes de comprometerse con el servicio, buscando alternativas disponibles para evitar inconvenientes.

Información sobre: Agencias de crm - HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS

Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas
Servicios
  • Aseos unisex
  • Wi-Fi
Clientela
  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero
Reciclaje
  • Aparatos electrónicos
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Comentarios de clientes

★★★★★

HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basada en más de 82 opiniones en Google

Andres Felipe Giraldo Criollo

Llevé mi moto para la revisión de los 6.000 km, que normalmente toma pocas horas, y para realizar otros ajustes, incluyendo uno en el sistema eléctrico. Después de una semana, me informaron que solo se había hecho la revisión de 6.000 km, que no se realizaron los demás trabajos porque requerían repuestos, y que no iban a arreglar el problema eléctrico. Me sorprendió que no me contactaran antes para informarme y coordinar la compra de dichos repuestos, lo que habría evitado demoras. La atención al recibir la moto fue poco empática, y aunque había leído comentarios similares en reseñas anteriores, decidí acudir por cercanía a mi trabajo. Lamentablemente, mi experiencia coincide con las opiniones negativas que había visto.

Andres Felipe Giraldo Criollo ☆ 1/5
Jennyfer Salcedo Roa

Son unos ladrones, lleve la moto el miércoles para revisión general una cb110 yo sabía que tenia que hacer unos cambios, listo todo perfecto hasta ahí, el mismo miércoles no me la entregaron, que podía durar hasta 3 días porque tenía varios arreglos, el sábado a la 1pm llaman a decir que ya la puedo recoger, pague 1.500.000, cosa que yo ya sabía el precio por todo lo que " le cambiaron " ayer cuando llegue al apartamento tuve que salir rápido y no me fije de la gasolina y hoy domingo voy a salir y resulta que me dejaron con un cuarto de gasolina sabiendo que yo le había hechado full unos días previos, entonces me robaron gasolina o pasearon en la moto los 3 días que la tuvieron, no se, pero ME ROBARON, si van a ir allá procuren no tener tanque lleno y si es así graben evidencia para que no los roben.

Jennyfer Salcedo Roa ☆ 1/5
Josfrank Marquez

Le doy dos estrellas de buena fe porque entregue la moto a las 9 am y a las 4 pm aun no me habían llamado para ir a buscarla. Un cambio de aceite y una sincronización. El tiempo vale mucho más que cualquier repuesto. Entiendo que no tenían los repuestos pero me llamaron porque insistí y al final me dijeron que dos a tres días para hacer eso.

Josfrank Marquez ☆ 2/5
Augusto Baquero

Buenas tardes excelente atención de la asesora Michel Ospino hizo que todo el proceso de mi compra se hiciera de manera eficiente y cumplió con los tiempos estipulados súper recomendada Quedé muy feliz con mi Honda PCX 160

Augusto Baquero ☆ 5/5
Rosmi Silk

Muy mala atención, lleve la moto para servicio de taller y me pasaba el personal por el lado y ninguno me atendía, la encargada de recepción estaba embolatada en la entrega de una moto y a la vez recibiendo otra, y cuando pase la mía, la respuesta fue: tengo dos mecánicos y para que te voy a recibir la moto si no se cuando te la podría entregar, después de más de media hora estar esperando, aparte se me dificultó ingresar y sacar la moto por lo pequeño que es el lugar y solo me miraban sin ofrecer la más mínima ayuda. Pésimo sitio.

Rosmi Silk ☆ 1/5
Cristian Camilo Silva

En mi caso tengo una Honda PCX 160, la moto es buena pero después de los 7000 kms toco cambiarle los rodamientos de la rueda delantera, la lleve por garantía y me respondiero;, eso si se demoraron 4 días para regresarme la moto, luego a los 3 meses se me vuelven a dañar los rodamientos de la rueda delantera y me vengo a enterar que en la garantía me dieron unos rodamientos qué no eran sellados, por eso se dañaron rápido, adicional me toco pagar por unos rodamientos nuevos qué si eran sellados, pagar mano de obra y no me dieron mas garantia por ese problema. Luego voy a la revisión de los 9000 kms y le dicen a uno que hay que cambiar 3 respuestos, pero no muestran el desgaste de las cosas, solo le dicen a uno hay que cambiar y pagar. La verdad se siente uno cómo estafado porque no son claros.

Cristian Camilo Silva ☆ 1/5
François Pinault

Nous sommes un couple de français qui avons acheté 2 Honda X150L neuves pour voyager en Colombie, Équateur et Pérou. C'est la première fois que nous venions en Amérique du sud. Le vendeur (Oscar) nous a beaucoup aidé pour l'achat et les démarches administratives (Carte grise, Runt et SOAT). Toujours avec patiente et sourire ... En moins d'une semaine nous pouvions partir. A notre retour (3 mois après) Il a pu, par un ami, nous racheter les motos à 60 % du prix neuf. Encore merci à lui.

François Pinault ☆ 5/5
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Información de HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS

Dirección

HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS se encuentra en Cra 19 #134a-33, Usaquén, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Teléfono

El teléfono de HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS es +57 311 2174869

Página web

La página web de HONDA GRUPO SUPERMOTOS BOGOTA CEDRITOS es: hondasupermotos.com

Horario de atención

Lunes: 09:00–18:00
Martes: 09:00–18:00
Miércoles: 09:00–18:00
Jueves: 09:00–18:00
Viernes: 09:00–18:00
Sábado: 09:00–17:00
Domingo: Cerrado

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