VELAIO / Fabrica de Software / Agencia digital

Excelente compañía con servicios tecnológicos a la vanguardia, excelente atención al cliente

Ofrecen un excelente servicio en temas de desarrollo de portales, adicional a eso son excelentes en consultoría y desarrollo de soluciones CRM con ZohoCRM. Son estrictos y cumplidos en su trabajo, el talento humano y la atención al cliente son fenomenales. Los recomiendo para cualquier solución en materia de desarrollo de software. Felicitaciones por su labor

Feliz de trabajar con un equipo tan capacitado y responsable como lo tiene VELAIO. Su servicio y su profesionalismo se destaca entre los demás, sin duda lo recomiendo ampliamente ¡Los mejores! Siempre entregan un trabajo increible.

- Velaio buenos días -contestaron. —Buenos días mi nombre es Katherin, estoy llamando porque estoy interesada en un desarrollo web. - ¿De dónde llama? —De Bogotá -¡No! ¿De qué empresa llama?. — Llamo en título propio, a mi nombre. - Un momento - Aló - Respondieron —Aló con quién hablo, -Gerardo - respondió. —Mi nombre es Katherin estoy llamando porque estoy interesada en un desarrollo web, cuándo puedo tener una reunión para obtener una cotización o te envío a un correo electrónico nuestro requerimiento para la cotización. - ¿Tienes una empresa o es un emprendimiento? —Somos una empresa digital que abrirá en Colombia y estamos en el proceso de constitución porque también esperamos el desarrollo, pues Seremos una empresa digital y....(interrumpió Gerardo) -Seré honesto. Para nosotros es muy importante saber sí usted tiene una empresa porque realmente las startups no tienen dinero para hacer los proyectos y ya nos ha pasado que gastamos tiempo haciendo una propuesta y porque ese tiempo nos toca pagarlo y después no tienen con qué pagar. — ¿Gerardo me dijiste que te llamabas? -Sí, Sí - agregó con ligereza. —Como me interrumpiste no me dejaste terminar de explicar que efectivamente abriremos en Colombia pero somos una empresa establecida en Australia, obviamente no lo haremos con ustedes y buscaremos a una empresa idónea para esto. ****************************************************** Este es un Claro ejemplo de cómo no se debe tratar a un cliente. Es increíble que una empresa que dentro de su portafolio tiene servicios como Marketing digital y demás tenga errores garrafales como: no escuchar al cliente, un servicio al cliente pésimo, subestimar a los emprendedores, creer que el cliente no tiene dinero para pagar desde el inicio y mil cosas más que se pueden deducir de esta conversación.... Gracias señores Velaio por mostrarse de esta forma al primer contacto, porque no sé que hubiera sido de nuestro proyecto en manos de ustedes.

Muy satisfecho con el servicio que prestan. Tienen habilidad en desarrollo web.

mala

Excelente servicio