CRM

Me instalaron, por recomendación, una ducha solar de esta marca. Aunque en inicio son muy aparente, tengo dos problemas con ella. 1) A los dos meses de uso, la alcachofa de la ducha se partió sola (entiendo que por la presión del agua), cayéndome en la cabeza la pieza (adjunto fotos) 2) La instalación obliga a dejar visible el latiguillo de alimentación del agua (para poder vaciarlo en invierno y evitar que se congele). Esto es my antiestético (adjunto fotos), y aunque se indica claramente en el manual, no viene en ninguna de las fotos publicitarias.

Esta empresa, no vende directamente al particular, pero te atienden de forma muy profesional y te recomiendan uno de sus distribuidores. Comentar, que me puse en contacto con ellos, después de comprar una de sus magníficas duchas solares, porque la provoque unos daños, que lógicamente, ellos no están responsables, pero me resolvieron mi problema, con una atención personalizada y muy humana. Quiero dar las gracias personalmente a Victoria, por su increíble trato y a Silvia, gerente de CRM, que no dudó en coger el teléfono y llamarme para interesarse y dar solución a mi problema. De verdad, muchísimas gracias equipo. Empresa y productos totalmente recomendables.

No cogen el teléfono, no responden a los email la ducha llego con un defecto grave de fábrica, rociador no está sellado y sale el agua por arriba, así llevo 5 días , se tramitó la garantía a través del comercio donde realice la compra. Problema solucionado, se tomaron mucho interés tanto la responsable de la empresa como el vendedor y el repuesto lo enviaron urgente a casa. Funciona perfectamente.

Excepcional. No se puede ser más atento con el cliente. Calidad, diseño y buena gente que está muy pendiente de resolver cualquier duda o incidencia, como fue mi caso. Me encanta que en España haya empresas industriales como CRM

Son especialistas en duchas solares y cuentan con un amplio catálogo de modelos. Son muy recomendables.

Experiencia contrastada en duchas solares y fabricación de productos muy profesional

Buen servicio y atentos con los clientes.