Leadsales - WhatsApp CRM para ventas

La plataforma es intuitiva, sencilla de usar, pero por lo menos una vez cada 15 días se traba. Dejan de servir botones o funciones y pues dejas de poder trabajar "rápido y eficiente", que es lo que venden. El servicio al cliente es muy malo. En realidad solo tienen mensajes automatizados, 1 de 5 veces de contesta alguien al momento.

Mi experiencia con Leadsales ha sido francamente decepcionante. Desde el inicio tuve muchos problemas para conectar el WhatsApp y tardaron más de una semana en darme una solución, solo después de insistir todos los días. Actualmente, sigo enfrentando fallas graves: Algunos leads y chats que me llegan al celular no aparecen en la aplicación, por lo tanto, he perdido clientes y ventas importantes. Hay chats en los que no puedo enviar mensajes, me sale error, y los mensajes del cliente aparecen en un chat distinto al mío, lo que hace imposible tener una conversación fluida y en un mismo chat. La herramienta, que se supone debería centralizar todo, me obliga a seguir usando el celular, lo cual anula totalmente gran parte de su propósito. El soporte técnico es ineficiente y poco resolutivo. Siempre me dicen que están revisando, pero pasan los días y no recibo ninguna solución real. Contraté este CMR para optimizar mi trabajo, pero lo único que he conseguido son fallas constantes, y pérdida de clientes por errores que no son míos. No lo recomiendo hasta que mejoren su plataforma y su atención al cliente.

Llevo unos 3 meses usando Leadsales y me ha funcionado bien. Es fácil de usar, no me ha dado problemas o algo por el estilo y desde el principio me ayudaron a armar mis embudos. Todavía estoy descubriendo todo lo que se puede hacer, pero hasta ahora sí me ha gustado bastante.

Llevamos poco utilizándola en la agencia (4 meses). Nos salió mucha publicidad de ellos y al final contratamos. Vamos muy bien! No nos ha costado trabajado implementarla ni utilizarla, además nos ha ayudado a poder contestar todos los mensajes que llegan de cotizaciones y demás Se las recomiendo si les llegan muchos mensajes de cotizaciones o preguntas por qué luego ya no se dan abasto para poder gestionarlas

Muy buena herramienta. Me salieron muchos anuncios y me anime a probarlo. La verdad que nos ha ido muy bien, ya llego 4 meses y medio y no me arrepiento. Ahorita en julio empieza mi mes fuerte y ya nos estamos preparando con ellos.

Voy a actualizar mi comentario, si me permitiera dejar 0 estrellas lo haría ya que tengo ahora mismo un problema critico en donde no se mandan mensajes, no recibo actualizaciones, no puedo contactar con ningún cliente y lo peor es que su disque atención al cliente y soporte son una broma por que ni respuestas o mínimo intentar justificar una verdadera razón pueden hacer. Ah pero eso si, en su política no se hacen responsables por este tipo de fallas y es culpa del cliente si sucede algo similar a pesar de que ellos te "ofrezcan un buen servicio" donde ni su inexistente equipo de soporte sirve. Si tienen la oportunidad de contratar esta herramienta, no lo hagan, se evitaran un gran problema. Ojalá hubiese sabido desde antes que para su pseudo servicio, no tienen ni la mitad de lo que ofrecen

Me encantaaa! Tengo un despacho de arquitectura y me ha ayudado a poder tener control sobre los mensajes que me llegan para pedir informes. Además todos contestamos desde 1 solo número y eso me lo facilita más, porque antes teníamos como 4 y era muy incómodo para los clientes La recomiendo mucho